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1300 747 937

灭草灵州资助的消费者



灭草灵是什么?

州级设备项目(灭草灵)支持永久或长期残疾和脆弱的年龄接受和维护辅助技术项目(包括家庭和车辆修改),他们需要独立和改善生活质量。这包括

  • 管理来自不同机构的资金通过门户应用程序的辅助技术人员结合注册和认证过程
  • 重新访问辅助技术(包括支持识别功能和定制项目)
  • 有效的采购成本一般要求辅助技术项目(用于购买任何资金来源)
  • 和一个响应的维护和维修服务。

    一份我们的宣传册点击在这里


    我们最新的新闻和视频

    为我们的最新新闻和更新灭草灵访问我们博客页面和观看我们的最新视频。

    灭草灵最近完成了年度消费者调查,确定如何满足我们消费者与他们收到的设备/产品及其整体灭草灵的经验和我们的服务。

    我们真诚感谢所有调查参与者和很高兴与你分享我们的结果在这里


    如何灭草灵帮你吗?

    灭草灵伙伴和处理一系列的项目和服务支持消费者。要了解更多点击在这里

    我如何申请?

    有不同eligiblity标准程序,灭草灵伙伴的范围。请参考项目和服务页面看看你有资格获得。你需要评估一个适当的卫生专业/从业者从你当地谁将帮助您确定最合适的辅助技术(AT)项目(s)或修改(s),以及程序或服务。这包括评估你或你的护理人是否能安全地使用item (s)。

    如果你是第一次申请灭草灵,你可能需要完成资格形式与你所有的个人信息。如果是这样的话,您将需要约个时间去看你的治疗医生/专家/资格医师完成最后一页的形式代表你。这是为了确认你从灭草灵有资格获得援助。


    更多信息和常见问题(FAQ)

    你目前所支持的灭草灵项目之一?下面的信息可能对你有用

    你是移动的号州际公路吗?

    艾滋病有一些差异和设备计划在每个州和领地。确保你可以
    做出明智的选择,充分认识到可用的选项,并确保你的需求将被满足,当你移动,
    提前计划是很重要的。一般来说,你将能够把你的
    辅助技术项目(s)与你当你移动号州际公路。你应该联系你的当前的辅助技术方案尽快确认你可以。

    有关更多信息,请点击这里

    保险摩托车,轮椅和车辆的修改。

    您可能希望与你当前的保险公司讨论你的保险选项。

    我怎么联系灭草灵吗?

    我们操作在正常营业时间从早上8.30 - 5.00点周一到周五盘后服务紧急故障。

    P: 1300 747 937(1300灭草灵PH值)或5333年03 8100 F: 03 5333 8111 E:swep@bhs.org.au

    全国性的设备程序
    邮政信箱1993
    面包店,维克3354

    更多信息请见我们联系页面


    你的健康信息的保护和利用

    集合

    灭草灵收集个人信息,如您的姓名,地址和出生日期;信息你的医疗条件/残疾;辅助技术/产品需求;和信息管理应用程序的相关资金。

    使用

    使用你的信息我们的员工(医护人员),为您提供最好的关心和解决方案。
    你指医生或医生(例如呼吸内科医生、物理治疗师、职业治疗师等)可能获取信息必不可少的管理您的应用程序。
    你的信息也可以用于其他用途,如质量审计,研究和培训。你确定细节从信息用于这些目的。

    精度

    信息添加到您的记录每次联系州级设备项目(灭草灵)。请通知我们的客户服务团队如果你的细节变化来帮助我们保持准确和最新的信息。
    如果你认为对你的信息是不正确的,你有权要求纠正。

    保护

    灭草灵有法律和道德义务来保护你的隐私。我们的工作人员有义务遵守我们的政策的收集、使用、披露、消费者信息的存储和处理。纸质和电子数据库记录,安全地存储。只有授权人员可以访问您的消费者信息。灭草灵保留记录符合法律要求。

    你怎么可能访问你的信息

    你有权访问您的消费记录在《信息自由法案》。需要书面申请和你可能会收取费用。请跟我们的团队的一员,谁能建议合适的人帮你解决这个问题。

    隐私政策

    对于消费者来说

    您的隐私对我们非常重要。
    灭草灵的政策是尊重你的隐私对我们可能收集而操作我们的网站的任何信息。因此,我们开发了这个隐私政策为了让你理解我们如何收集、使用、沟通,否则披露和使用个人信息。下面我们列出了我们的隐私政策。

    1. 我们将收集个人信息通过合法和公平的方式,在适当情况下,个人的知识或同意。
    2. 之前或收集个人信息的时候,我们将确定正在收集信息的目的。
    3. 我们将收集和使用个人信息仅用于满足这些规定美国和其他辅助目的,除非我们获得个人的同意或者法律规定。
    4. 应该有关个人资料的目的是使用,,在某种程度上必要的目的,应该是准确的,完整的和最新的。
    5. 我们将保护个人信息,使用合理的安全防范损失或盗窃,以及未经授权的访问、披露、复制、使用或修改。
    6. 我们将使消费者容易获得的信息有关的政策和实践的管理个人信息。
    7. 我们只会保留个人信息只要这些目的的实现的必要条件。

    我们致力于开展我们的业务按照这些原则,以确保个人信息的机密性保护和维护。灭草灵可能会改变这个隐私政策不时灭草灵唯一的自由裁量权。

    澳大利亚的医疗权利宪章》

    澳大利亚医疗权利宪章》描述了人的权利使用澳大利亚的医疗体系。

    你的医疗服务提供者/在医生评估你的需求的人或组织,申请项目(s)灭草灵。你的医疗服务提供者/从业者必须讨论你的权利和责任在澳大利亚医疗权利宪章》。你可以下载一个总结的特许使用下面的链接。这个总结列出这个宪章意味着如果你正在寻求或接受从维多利亚时代的医疗保健服务。它告诉你你可以预期的服务,和做什么如果你有问题或担忧。你可以找到更多关于宪章澳大利亚医疗权利宪章》(第二版)- A4 |访问澳大利亚委员会在医疗安全和质量

    请联系你的医疗服务提供者/辅助技术的医生,如果你不了解你的权利在合同。



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