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1300 747 937

自制计划常见问题

什么是自制计划,它能做什么?

该计划是由美国卫生与公众服务部资助的。该方案为永久性或长期残疾人士以及体弱多病的老年人提供节欲用品的费用资助。

哪些类型的自制物品是由自制援助计划资助的?

  • 肛门塞
  • 肛门灌溉系统
  • 导尿管(长期和间歇性)
  • 导管引流管,连接器,带子和阀门
  • 安全套排水系统
  • 引流袋
  • 排水瓶及接头
  • 阴道内膀胱支撑
  • 可清洗的床上用品和椅垫
  • 可水洗三角裤和护垫
请注意:根据自制护垫医生的建议,每12个月最多适用12条可重复使用的裤子/护垫。在特殊情况下,供应可能会增加。

请参阅目录,以获得可资助项目的完整列表。

费用是多少?

禁制物品每年有最高津贴限额。供应是基于消费者的需要,由节制AT从业者推荐。合资格的消费者可在十二个月内获得最高1,200元的资助。如果资助不能支付禁尿项目的全部费用,你或第三方将需要支付剩余的费用。

我有资格吗?

符合资格申请资助的条件是:
  • 你是维多利亚州永久居民,持有临时或永久保护签证,还是寻求庇护者
  • 长期残疾和/或年老体弱
  • 非公立或私家医院或永久院舍的住院病人
  • 不能通过私人健康保险申请自制物品
  • 是否在30天内从医院或延长护理中心出院,而所要求的禁尿项目与住院有关

我该如何申请这个项目?

你需要由注册的抗尿科医生进行评估。您的AT执业人员将根据您的需要填写申请表。

我在哪里可以找到自制AT的执业医师?

通过与当地医疗保健专业人员交谈或访问澳大利亚节制基金会的链接,可以找到您附近的节制AT从业者:http://www.continence.org.au

提交申请后会发生什么?

SWEP将收到您的申请,管理人员将处理和分类您的申请。

一旦你的申请被处理,我们会寄信给你,通知你的申请状态。如果您在两周内没有收到通知,请联系您的AT从业者或SWEP的客户服务热线1300 PH SWEP(1300 747 937)。

如果资助不能支付节制项目的全部费用,我们可能会寄给你一份空白资助表格,让你填写。这张表格将告知SWEP如何支付剩余的费用。

当资金到位时,SWEP将打电话给您,以确定是否需要持续的自制物品,然后下订单。

当我需要更多的禁尿物品时,我需要重新申请吗?

在第一批供应订单后,SWEP将继续以持续的方式供应自制物品。电话订单可以与SWEP下,当你需要你的下一个供应节制项目。
请注意:申请必须每年由已注册的SWEP AT执业人员审核。

有没有其他项目可以帮助我满足我的自制需求?

节制艾滋病付款计划(CAPS)以前称为节制艾滋病援助计划(CAAS)可能能够帮助你。如欲了解此计划是否适用于你,请浏览有关节制爱滋病付款计划的连结:http://bladderbowel.gov.au

如果我目前正在接受联邦政府的禁欲援助支付计划(CAPS),我可以通过SWEP获得援助吗?

是的,如果你正在接受CAPS计划的援助,你仍然可以通过SWEP的自制援助计划得到帮助。关于CAPS的更多信息,以前称为自制艾滋病援助计划(CAAS),可以在http://www.bladderbowel.gov.au/上找到或联系国家自制热线1800 330 066,他们可以为您提供信息。

如果我是NDIS参与者怎么办?

NDIS参与者可以通过电话1300 747 937使用SWEP合同的禁尿服务。

对于“机构”管理的参与者
之前 为您下订单,我们友好的SWEP团队成员将在您的计划中创建“服务预订”。

如果我们无法创建“服务预订”,我们将无法为您下订单,您将被要求与您的NDIS规划师沟通以修改您的计划。

对于“自我”或“计划”管理的参与者
在为您下订单之前,SWEP团队将要求为您所需的服务付款。

支付很简单,可以通过电话使用信用卡或借记卡。

然后,我们将及时向您提供收据,以便您向NDIS索赔这些费用。

**如果作为“自我”或“计划”管理的参与者,您无法随时获取您的资金并希望使用
SWEP作为您的首选提供商,我们建议您联系您的NDIS规划师并要求资助
这些服务将更改为“代理”管理。**

我如何提供反馈?

反馈可以通过以下方式提供:
  • 在我们的网站上填写反馈表格联系页面。
  • 请致电我们的客户服务热线:1300 PH SWEP(1300 747 937)或(03)5333 8100。如果您需要翻译,或有听力或语言障碍,我们可以通过维多利亚州电话口译和翻译服务或全国中转服务提供帮助。
  • 写信给我们:邮政信箱1993,面包房山,维克3354
  • 请发邮件至swep@bhs.org.au
  • 传真至03 5333 8111

请参阅SWEP网站上的A&EP指南:http://swep.bhs.org.au或致电1300 PH SWEP(1300 747 937)或(03)5333 8100查询更多信息。

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