工作经验和同伴支持

消费者和护理顾问与所有年龄段的人一起工作，并为他们辩护。

出院后同伴支持工作者在成人急诊科出院的前4周与患者及其家人/护理人员接触并提供支持。

消费者/照顾者顾问促进咨询小组，让使用服务的人及其家庭成员对如何提供服务有发言权。然后，这些信息将反馈给服务内部的适当会议或委员会，以促进变革和改善服务交付。

消费者/护理顾问还与员工合作，通过以人为本和包容家庭的做法，提高工作能力。

我们的出院后同伴支持工作人员直接与最近从成人急诊科出院的人及其家人一起工作。

我们的工作对象是刚从成人急诊科出院一个月的病人和/或他们的家属。

同行支持工作者被雇佣是因为他们有恢复的生活经验，他们对同事的价值在于利用他们的经验来支持自我恢复。