信息巴拉腊特卫生服务信息

维多利亚时代的信息自由信息自由法案1982(的行为),你有权请求访问文档由格兰屏山区卫生巴拉腊特举行。该法案也给了你权利请求修改信息你,你认为是错误的或有误导性。

可用的信息是什么?

  • 医疗记录——你自己或另一个人的同意
  • 文档有关的活动和服务健康巴拉腊特格兰屏山区。格兰屏山区卫生巴拉腊特维护的文档类型包括:
    • 政策、程序和标准
    • 报告
    • 医疗记录
    • 寄存器
    • 对应
    • 会议记录
    • 财务记录
    • 视听材料
    • 员工记录
    • 档案记录。
“文档”涵盖了多种媒体包括报纸、PDF、照片、电影、录像、录音、地图、计算机和电子邮件报告。
格兰屏山区健康巴拉腊特搬到一个数字医疗记录在2009/10。医疗记录文件的复印件之前这段时间将提供论文格式,经过这段时间在CD或USB PDF格式。

哪些信息是不可用的?

该法案允许文档或部分文档在某些情况下免除。例子包括:
  • 包含个人信息的文档
  • 文件包含信息给黑洞的信心
  • 内部工作文件。
联邦服务由格兰屏山区健康巴拉腊特,如老年护理评估服务(留住),文档可能需要请求在英联邦的信息自由立法。
每个信息自由请求依法将评估行为。如果豁免文件请求,你会建议和参考适当的条款提供的行为。

非信息自由请求信息

1。请求医疗信息传输持续护理
如果您需要医疗信息发送给你的医生和其他健康保健提供者持续护理,你或你的医生可能会使这个请求打电话卫生信息服务在5320年03 4227。我们可能需要你的书面同意。
2。请求信息或文件的副本在临床护理的时间
信息共享与由临床医生治疗病人和护理人员/家庭/团队在一集保健和健康巴拉腊特出席格兰屏山区。如果您需要一份文档,你可以让你的治疗临床医生这个请求。如果这样做可能的和合理的,文档可以提供。例如,一个病人可以出院小结的副本,如果他们州际或海外生活。
3所示。系谱的搜索请求
如果你正在寻求获得历史谱系的病人信息的目的,请联系于4368年03 5320信息官的自由。

做一个信息自由的应用程序

应用程序必须:
  • 在写作完成申请表或者写一封信
  • 清楚地描述你请求访问的文档
  • 包含足够的信息来准确地识别病人(医疗记录请求)
  • 包括申请费或足够的证据支持放弃的费用,如签署了福利署卡
  • 包括身份证明(照片识别与签名),
  • 包括同意和/或证据的关系如果申请医疗记录信息,一个人除了你自己。

成本

这些费用和收费是由政府规定下的行为。
申请费:30.10美元(费用退还的,除非放弃)
访问费用:
每页复印20美分(黑色和白色,A4)
CD $ 20.00
付款方法:
  • 支票/汇票:抬头“格兰屏山区卫生巴拉腊特”
  • 信用卡:在收银台或电话03 5320 4002人
  • 现金出纳的人的办公桌

处理应用程序

在收到您的应用程序,信息自由官将确保一个有效的应用程序所需的全部信息。

我们会发给你一封确认收到有效的应用程序或请求更多信息。

根据法案,格兰屏山区卫生巴拉腊特必须回应的30天内收到一个有效的应用程序。

处理您的应用程序后您将会收到:一封信解释您的应用程序的结果。
发布的任何文件作为应用程序的一部分,并访问费用发票。

投诉

如果你不满意信息自由应用程序的结果,请联系信息自由军官于5320年03 4368讨论你的要求。

讨论后,如果你仍不满意信息自由应用程序的结果,有几个的上诉途径你可以追求:

  • 你可以寻找一个审查决定的维多利亚时代的信息专员
  • 你可以寻求调解医疗投诉专员
  • 在某些情况下你可能会要求另一个卫生服务提供者审查决定
  • 在某些情况下你可能会寻求对维多利亚民事和行政法庭的决定。

进一步的上诉途径的信息,包括联系方式相关的机构和住宿时间上诉,下面是可用的。

外部联系

维多利亚时代的信息专员1300 842 364

医疗投诉专员1300 582 113

有件事要告诉我们吗?我们欢迎所有来自病人的反馈,家属或陪护。告诉我们更多。

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